倾听的五个层次分别是听而不闻、假装聆听、选择性的聆听、专注的聆听、设身处地的聆听,倾听的耳朵是虔诚的,倾听的心灵是敏感的,有了倾听的耳朵和愿意倾听的人,你才会拥有忠实的朋友。
在与人相处时,不要一味地谈论自己,要懂得侧耳倾听。 倾听,是对人的基本尊重,也是一种有效的沟通。
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